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Generar bienestar a través de espacios de esparcimiento y formación contribuyen en tu calidad de vida y la de tu familia.
Crédito
Te apoyamos en cada instante de tu vida, construyamos juntos tus propósitos por medio de las diferentes modalidades de crédito.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo recuperar la clave de la oficina virtual?
- Seleccione el botón “Oficina Virtual” ubicado al lado superior derecho
- Escriba su usuario (número de cédula, sin puntos ni comas)
- Seleccione continuar
- Diríjase a la parte inferior del teclado virtual a la opción “Olvidé mi clave”
- Elige el medio por el cual desea recibir la clave temporal
- Ingrese nuevamente al portal con la clave temporal y siga las instrucciones de autenticación para generar una clave personal y la frase de seguridad
Consulte la guía de la Oficina virtual, presionando aquí
¿Cómo realizo el pago por botón PSE
- Seleccione el botón PSE o en la Oficina Virtual
- Digite su Usuario (número de cédula, sin puntos ni comas) y la clave de acceso utilizando el teclado virtual
- Diríjase a la pestaña en Pagos y Transferencias
- Seleccionar la opción “Seleccionar Obligaciones A Pagar Individualmente”
- Seleccionar los valores a cancelar
- Seleccionar la forma de pago PSE
- Luego dar clic en “siguiente” y “finalizar”
- Por último el sistema lo llevará a seleccionar su entidad bancaria y finalizar el pago de manera exitosa y segura
¿Cómo obtengo el certificado de retención en la fuente?
- Seleccione el botón Oficina Virtual ubicado al lado superior derecho
- Digite su Usuario (número de cédula, sin puntos ni comas) y la clave de acceso utilizando el teclado virtual
- Diríjase a la pestaña en Certificaciones y descargas
- Seleccione el año en Certificado de Retención en la Fuente y presione Descargar
- Validar archivo en PDF en la carpeta de Descargas de tu computador o celular
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¿Por donde puedo cancelar mis obligaciones?
Para los asociados que cancelan sus obligaciones por caja, tenemos diferentes canales de recaudo:
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¿Cómo realizo el pago por botón PSE
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- Si no te aparece el valor a pagar, haz clic en botón Modificar Valor a Pagar
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