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Desear tu bienestar es nuestra razón de ser, consulta y benefíciate de los diferentes apoyos económicos que tenemos para ti y tu familia.
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Beneficios
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo recuperar la clave de la oficina virtual?
- Seleccione el botón “Oficina Virtual” ubicado al lado superior derecho
- Escriba su usuario (número de cédula, sin puntos ni comas)
- Seleccione continuar
- Diríjase a la parte inferior del teclado virtual a la opción “Olvidé mi clave”
- Elige el medio por el cual desea recibir la clave temporal
- Ingrese nuevamente al portal con la clave temporal y siga las instrucciones de autenticación para generar una clave personal y la frase de seguridad
Consulte la guía de la Oficina virtual, presionando aquí
¿Cómo realizo el pago por botón PSE
- Seleccione el botón PSE o en la Oficina Virtual
- Digite su Usuario (número de cédula, sin puntos ni comas) y la clave de acceso utilizando el teclado virtual
- Diríjase a la pestaña en Pagos y Transferencias
- Seleccione el valor a cancelar y haz clic en botón Ir a Pagar
- Si no te aparece el valor a pagar, haz clic en botón Modificar Valor a Pagar
Consulte la guía de la Oficina virtual, presionando aquí
¿Cómo obtengo el certificado de retención en la fuente?
- Seleccione el botón Oficina Virtual ubicado al lado superior derecho
- Digite su Usuario (número de cédula, sin puntos ni comas) y la clave de acceso utilizando el teclado virtual
- Diríjase a la pestaña en Certificaciones y descargas
- Seleccione el año en Certificado de Retención en la Fuente y presione Descargar
- Validar archivo en PDF en la carpeta de Descargas de tu computador o celular
Consulte la guía de la Oficina virtual, presionando aquí
¿Por donde puedo cancelar mis obligaciones?
Para los asociados que cancelan sus obligaciones por caja, tenemos diferentes canales de recaudo:
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